MÜŞTERİ DESTEĞİ
HEP YANINIZDA
Siparişleriniz, Miniso güvencesiyle özenle hazırlanır ve Hepsijet Kargo ile teslimat adresinize güvenli şekilde gönderilir. Ürünleriniz paketlenmeden önce kontrol edilir ve sipariş içeriğiniz eksiksiz şekilde gönderime hazırlanır.
Siparişler, stok durumu ve operasyonel süreçlere bağlı olarak belirtilen süre içerisinde kargoya verilir. Hafta sonu ve resmi tatil günlerinde verilen siparişler, takip eden ilk iş günü işleme alınır.
Kargoya teslim edilen siparişleriniz için tarafınıza SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılır. Siparişinizin teslimat durumunu, size iletilen kargo takip bilgileri üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye ve Hepsijet’in operasyonel yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilir. Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde teslim edilmektedir. Kampanya dönemleri, resmi tatiller ve yoğunluk gibi durumlarda teslimat sürelerinde değişiklik yaşanabilir.
Miniso, siparişlerinizin size eksiksiz, güvenli ve en kısa sürede ulaşması için tüm sipariş ve teslimat süreçlerini özenle takip eder.