MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi
(“SÖZLEŞME”) 1. maddede belirtilen taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm
ve şartlar çerçevesinde elektronik ortamda kurulmuştur.
MADDE 1
1.1. TARAFLAR
SATICI BİLGİLERİ
Ticari Ünvanı : MINISO MAĞAZACILIK
A.Ş.
Adresi : Adres Atatürk Bulvarı No72 Kat3 İkitelli/İSTANBUL
Telefon : + (90) 212 671 62 62
Faks: + (90) 212 549 29 84
E-Posta : [email protected]
Mersis No :
Alıcının İade Halinde Malı Satıcıya Göndereceği Kargo Şirketi : MNG Kargo
ALICI BİLGİLERİ
Adı – Soyadı :
Adresi :
Telefon :
E-Posta :
1.2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Adet:
Ürün Adı:
Satış Bedeli (KDV dahil toplam) …….. TL
1.3. ÜRÜNÜN TÜM VERGİLER DAHİL TESLİM FİYATI
Ürünlerin Toplam Fiyatı …. TL
Ürünlerin Toplam Vergisi (KDV) …. TL
Toplam Kargo Ücreti …. TL
Toplam Teslim Fiyatı ….. TL
MADDE 2 – KONU VE KAPSAM
2.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”) 6502 Sayılı Tüketicinin
Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne uygun olarak
düzenlenmiştir. Yönetmelik hükümleri uyarınca gerekli tüm asgari unsurları
içermektedir. İşbu Sözleşme’nin tarafları işbu Sözleşme tahtında 6502 Sayılı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden
kaynaklanan yükümlülük ve sorumluluklarını bildiklerini ve anladıklarını kabul
ve beyan ederler.
2.2. İşbu sözleşmenin konusu, ALICI`nın SATICI`ya ait
www.miniso.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda siparişini
verdiği, sözleşmede bahsi geçen nitelikleri haiz, sözleşmenin madde 1.2. ve 1.3.
te içeriği ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili
olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun ve Mesafeli
Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin
saptanmasıdır. ALICI, satışa konu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı,
ödeme şekli, teslimat koşulları vs. satışa konu ürün ile ilgili tüm ön bilgiler
ve cayma hakkı konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu ön bilgileri elektronik
ortamda teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş verdiğini, işbu sözleşme
hükümlerince kabul ve beyan eder.www.miniso.com.tr sitesinde yer alan ön
bilgilendirme ve fatura işbu sözleşmenin ayrılmaz parçalarıdır. Sipariş
gerçekleştiği anda ALICI bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 3 - ÜRÜNÜN TESLİMİ, SÖZLEŞMENİN İFA YERİ VE TESLİM ŞEKLİ
3.1. Sözleşme Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmakla
yürürlüğe girmiş olup Alıcı’nın Satıcı’dan satın almış olduğu Mal/Hizmetin
Alıcı’ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Mal/Hizmet, Alıcı’nın sipariş
formunda ve işbu Sözleşme’de belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili
kişi/kişilere teslim edilecektir.
Satıcı, teslim edilecek kişi/kişilerin teslimatı kabul etmemesinden
sorumlu tutulamaz.
3.2. Ürün, ALICI`nın teslimini talep etmiş olduğu … adresinde kargo
şirketi yetkilisi marifetiyle, ……… isimli kişiye teslim edilecektir.
3.3. Fatura, sipariş teslimatı sırasında teslimat adresine sipariş
ile birlikte teslim edilecektir.
MADDE 4 - TESLİMAT MASRAFLARI VE İFASI
Teslimat masrafları ALICI`ya
aittir. SATICI, web sitesinde, ilan ettiği rakamın üzerinde alışveriş yapılması
durumunda teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat
masrafı SATICI`ya ait olacaktır. Teslim anında ALICI`nın adresinde bulunmaması
durumunda dahi SATICI, edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak
kabul edilecektir. Bu nedenle, ALICI`nın ürünü geç teslim almasından
kaynaklanan her türlü zarar ile ürünün kargo şirketinde beklemiş olması veveya
kargonun satıcıya iade edilmesinden dolayı oluşan giderler de ALICIya aittir.
Teslimat, stokun müsait olması ve ürün bedelinin SATICI`nın hesabına
geçmesinden sonra en kısa sürede yapılır. SATICI, ürünü siparişten itibaren 30
(Otuz) gün içinde teslim eder ve bu süre içinde yazılı bildirimle ek 10 (on)
günlük süre uzatım hakkını saklı tutar. SATICI, stok tükenmesi ve benzeri
ticari imkânsızlık halleri, beklenmeyen haller, mücbir sebepler veya nakliyeyi
engelleyen hava muhalefeti, ulaşımın kesilmesi gibi olağanüstü durumlar nedeni
ile sözleşme konusu ürünü süresi içinde teslim edemez ise, durumu ALICI`ya
bildirmekle yükümlüdür. Sözleşme konusu ürünün teslimatı için ürün bedelinin
ALICInın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir
nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI
ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
MADDE 5 - ALICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
ALICI, sözleşme konusu ürünü
teslim almadan önce muayene edecek ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı
ve ayıplı ürünü kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan ürünün
hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra ürünün özenle
korunması borcu, ALICIya aittir. Cayma hakkı kullanılacaksa ürün
kullanılmamalıdır. Fatura aslı iade edilmelidir. Fatura aslı iade edilmezse
ALICIya KDV ve varsa diğer yasal yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı
nedeni ile iade edilen ürün teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
Ürünün tesliminden sonra ALICIya ait kredi kartının ALICInın kusurundan
kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak
kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini
Satıcıya ödememesi halinde, ALICI kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla
ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcıya göndermekle yükümlüdür. Bu takdirde teslimat
giderleri ALICIya aittir. Ayrıca ALICI, ALICI`nın gösterdiği adrese ve bu
adreste teslim sırasında bulunan kişiye yapılan teslimatın, ALICIya yapılmış
teslimat sayılacağını kabul etmektedir.
MADDE 6 - SATICININ BEYAN VE TAAHHÜTLERİ
6.1. Satıcı, sözleşme konusu ürünü sağlam, eksiksiz, siparişte
belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları
ile teslim etmekten sorumludur.
6.2. Sözleşme konusu ürün, ALICIdan başka bir kişi/kuruluşa teslim
edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden
Satıcı sorumlu tutulamaz.
6.3. Satıcı, ALICInın hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk
üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü teslim aldığı gün itibari
ile 14 (on dört) gün içerisinde ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkının var
olduğunu kabul etmektedir. Ancak ALICI, sözleşmenin kurulmasından malın
teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.
6.4. Satıcı, cayma beyanının kendisine ulaşmasından sonra 14 (on
dört) gün içinde ürün bedelini iade eder.
6.5. Satıcı veya sağlayıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir
teklifte bulunmadıkça, ALICI cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi
yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün
içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri
göndermek zorundadır.
6.6. Satıcı, haklı gerekçelerle, sözleşmedeki ifa süresi dolmadan
ALICIyı bilgilendirmek ve açıkça onayını almak kaydıyla eşit kalite ve fiyatta
farklı bir ürünü tedarik edebilir. Satıcı ürünün teslimi ifasının
imkânsızlaştığını düşünüyorsa, sözleşmenin ifa süresi dolmadan ALICIya
bildirir. Bu takdirde ALICI siparişin iptal edilmesini, sözleşme konusu ürünün
varsa emsali ile değiştirilmesini ve/veya teslimat süresinin engelleyici
durumun ortadan kalkmasına kadar ertelenmesi haklarından birini kullanabilir. ALICI`nın
siparişi iptal etmesi halinde Ödenen bedel ve varsa belgeler 10 (on) gün içinde
iade edilir.
6.7. Garanti belgesi ile satılan ürünlerden olan ürünler, garanti
şartları içinde gerekli onarımın yapılması için Satıcıya gönderilebilir, bu
takdirde teslimat giderleri Satıcı tarafından karşılanacaktır.
MADDE 7 - SÖZLEŞMEYE KONU ÜRÜNÜN ÖZELLİKLERİ
Ürünün Cinsi ve türü, Miktarı,
Marka/Modeli, Rengi ve Tüm Vergiler Dâhil Satış Bedeli www.miniso.com.tr adlı
web sitesindeki ürünün tanıtım sayfasında yer alan bilgilerde ve işbu
sözleşmenin ayrılmaz parçası sayılan faturada belirtildiği gibidir. Satıcı
teknik nedenlerden kaynaklanan fiyat güncelleme hatalarından sorumlu değildir.
MADDE 8 - VADELİ FİYAT
Ürünün satış fiyatına yapılan
vadeye göre fiyatı, fatura içeriğinde mevcuttur.
MADDE 9 - FAİZ
Alıcının, kredi kartı ile ve
taksitle alışveriş yapması durumunda taksit sayısı üzerinden aylık vade farkı
uygulanarak satış fiyatı belirlenmektedir. ALICI, çalıştığı bankadan detaylı
bilgi alabilir.
MADDE 10 - ÖDEME PLANI
Vadeli satışların sadece
Bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ALICI, ilgili faiz
oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit
edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt
faizi ile ilgili hükümlerin Banka ve ALICI arasındaki kredi kartı sözleşmesi
kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Taksitlendirme
işlemlerinde, ALICI ile kart sahibi banka arasında imzalamış bulunan
sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile
ALICI arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir. ALICI, ayrıca bankanın
gönderdiği hesap özetinden taksit sayısını ve ödemelerini takip edebilir.
MADDE 11 - CAYMA HAKKI
11.1. Alıcı,
hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe
göstermeksizin, Mal satışına ilişkin işlemlerde Malı teslim tarihinden
itibaren, Hizmet satışına ilişkin işlemlerde hizmet satın alma tarihinden
itibaren 14 (on dört) gün içerisinde cayma hakkını kullanarak iade işlemini
gerçekleştirebilir. Alıcı, Malın/Hizmetin teslimine kadar olan süre içinde de
cayma hakkını kullanabilir.
11.2. Cayma hakkının kullanılması için aynı süre içinde Satıcıya
iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve
ürünün 12. maddede sayılan ürünlerden olmaması gerekir.
11.3. Satıcı veya sağlayıcı malı kendisinin geri alacağına dair bir
teklifte bulunmadıkça, tüketici cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi
yönelttiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde malı satıcı veya sağlayıcıya ya
da yetkilendirmiş olduğu kişiye geri göndermek zorundadır.
11.4. Bu hakkın kullanılması halinde, 3. kişiye veya ALICIya teslim
edilen ürüne ilişkin fatura aslının iadesi zorunludur. Cayma hakkına ilişkin
ihbarın ulaşmasını takip eden 14 (on dört) gün içinde ürün bedeli ALICIya iade
edilir. Fatura aslı gönderilmezse, ALICIya KDV ve varsa diğer yasal
yükümlülükler iade edilemez. Cayma hakkı nedeni ile iade edilen ürünün,
teslimat bedeli Satıcı tarafından karşılanır.
11.5. Alıcı iade edeceği Malı, ön bilgilendirme formunda belirtilen
Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi ile Satıcı'ya gönderdiği sürece iade kargo
bedeli Satıcı'ya aittir. Alıcı'nın iade edeceği Malı, ön bilgilendirme formunda
belirtilen Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile
göndermesi halinde iade kargo bedeli ve Malın kargo sürecinde uğrayacağı
hasardan Satıcı sorumlu değildir. Sipariş onayı verildikten sonra, Malın
teslimine kadar olan sürede cayma hakkının kullanılması halinde ise, iade kargo
bedelinden Alıcı sorumlu olacaktır.
MADDE
12 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜN VE HİZMETLER
Taraflarca aksi
kararlaştırılmadıkça, ALICI aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkını kullanamaz:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki
dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde
olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya
kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son
kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj,
bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi
sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka
ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara
ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra
ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde
maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine
ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında
sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin
sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya
dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama,
yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın
değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa
edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara
ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona
ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin
sözleşmeler.
MADDE 13 - TEMERRÜT HALİ VE HUKUKİ SONUÇLARI
ALICI, kredi kartı ile yapmış
olduğu işlemlerinde temerrüde düşmesi halinde kart sahibi bankanın kendisi ile
yapmış olduğu kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya
karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir;
doğacak masrafları ve vekâlet ücretini ALICIdan talep edebilir ve her koşulda
ALICInın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, ALICI, borcun gecikmeli
ifasından dolayı Satıcının oluşan zarar ve ziyanını ödemeyi kabul eder.
MADDE 14 - YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden
kaynaklanabilecek ihtilaflarda, Sanayi ve Ticaret Bakanlığınca ilan edilen
değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerleri aşan durumlarda da ALICInın
ve Satıcının Yerleşim yerlerindeki Tüketici Mahkemeleri tüketici mahkemesi
kurulmamış yerlerde Tüketici Mahkemesi sıfatıyla Asliye Hukuk Mahkemeleri
yetkilidir.
MADDE 15 - YÜRÜRLÜK
Site üzerinden verilen siparişe
ait ödemenin gerçekleşmesi durumunda ALICI işbu sözleşmenin tüm koşullarını
kabul etmiş sayılacaktır. SATICI, söz konusu sözleşmenin site üzerinde, ALICI
tarafından okunduğuna ve kabul edildiğine dair onay almaksızın sipariş
verilememesini sağlayacak yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
MADDE 16 - KİŞİSEL
VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
AYDINLATMA METNİ
1) 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca VERİ
SORUMLUSU şirketimiz MINISO MAĞAZACILIK A.Ş. (“Şirket”), işbu MESAFELİ SATIŞ
SÖZLEŞMESİ sayesinde elde etmiş olduğu, ilgili kişiye ait kişisel verileri (Ad/Soyad/e-mail/Telefon
numarası/Adres/Çocuğuna ait İsim Soyisim/Çocuk Doğum Günü)[YK1]
ilgili mevzuatın izin verdiği durumlarda veri sorumlusu olarak kaydedebilir,
sınıflandırabilir, işleyebilir, saklayabilir, güncelleyebilir ve üçüncü
kişilere aktarabilir.
2) İlgili kişiden alınan kişisel veriler, şirketimizce satış ve
tedarik yönetimi hususlarında kontrol sağlamak, faturalandırma yapmak, yasal
bildirimlerin yapılması, teslimat işlemleri, müşteri talep ve/veya
şikayetlerinin takibi, iş süreçlerinin yönetilmesi, müşteriyi ürün ve
hizmetlerden faydalandırmak, ürün ve hizmetlerin satış ve pazarlama
faaliyetlerinin planlanması, sözleşme ve yasadan doğan mesuliyetlerin eksiksiz
ve doğru bir şekilde yerine getirilmesi, üyelere özel hizmetlerin
oluşturulması, ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması, ticari işbirliklerinin,
yönetim ve iletişim faaliyetlerinin ve stratejilerinin doğru olarak
planlanması, yürütülmesi, yönetilmesi, internet sitemizde sunulan hizmetlerin
geliştirilmesi ve sitede oluşan hataların giderilmesi amaçlarıyla işlenebilir.
3) İlgili kişiden alınan kişisel veriler, Şirket tarafından, ilgili
kanun ve sair mevzuat hükümlerinin zorunlu kıldığı ve/veya izin verdiği kişi,
kurum ve/veya kuruluşlara, verileri alma yetkisi bulunan kamu tüzel kişilerine,
Şirketin hissedarlarına, çalışanlarına, yurtiçi/yurtdışı iştiraklerine, hizmet
aldığı ve/veya iş birliği yaptığı yurtiçi/yurtdışı kişi, kurum, kuruluş ve/veya
diğer üçüncü kişilere aktarılabilir.
4) İlgili kişiye ait kişisel veriler, Şirket, çalışanları,
yurtiçi/yurtdışı iştirakleri, iş birliği yaptığı kişi, kurum ve/veya
kuruluşlar, resmî kurumlar veya diğer üçüncü kişiler tarafından, sözlü, yazılı
veya elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir
veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla
toplanabilir.
5) İlgili kişinin a) kendisine ait kişisel verilerin işlenip
işlenmediğini öğrenme, b) kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep
etme, c) kişisel verilerinin işlenme amacını ve bunların amacına uygun
kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, d) yurt içinde veya yurt dışında kişisel
verilerinin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, e) kişisel verilerinin eksik
veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, f)
mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinin silinmesini veya
yok edilmesini isteme, g) (e) ve (f) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin,
kişisel verilerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, h)
işlenen verilerinin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi
suretiyle kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, ve i)
kişisel verilerinin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması
hâlinde zararın giderilmesini talep etme hakları bulunmaktadır.
6) Yukarıda
belirtilen haklara ilişkin talepler, miniso.com.tr internet adresimizdeki başvuru formunun [YK2] doldurularak
elden veya noter kanalı ile İkitelli OSB Mahallesi Atatürk Blv. No: 72/17
Başakşehir/İstanbul adresine ulaştırılmasını veya [[email protected]] e mail
adresimize iletilmesini takiben en geç 30 gün içerisinde ücretsiz
sonuçlandırılacaktır.[YK3]
AÇIK RIZA BEYANI
Yukarıda tarafıma yapılan
bilgilendirme çerçevesinde, verdiğim tüm kişisel bilgileri kendi rızamla
verdiğimi beyan eder, vermiş olduğum kişisel verilerin Şirket tarafından
yukarıda belirtilen amaçlarla kullanılmasına, kaydedilmesine ve bu amaçlarla
yurt içi ya da yurt dışına aktarılmasına, kişisel iletişim bilgilerimin bu rıza
beyanı şartları dâhilinde saklanmasına, kaydedilmesine ve üçüncü kişiler ile
paylaşılmasına açık muvafakatim olduğunu, kişisel verilerinin işlenmesine ve
korunmasına ilişkin olarak bilgi talep etme hakkım dahil olmak üzere tüm
haklarımı öğrendiğimi ve veri sorumlusuna başvurarak haklarımı Kanuna uygun
biçimde her zaman kullanabileceğim noktasında bilgilendirildiğimi kabul ve
beyan ederim.
16 (on altı) maddeden ibaret işbu
Sözleşme, ALICI tarafından okunarak, ......20... tarihinde, elektronik ortamda
onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.
TARAFLAR
SATICI MINISO MAĞAZACILIK A.Ş.
ALICI
…